Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mutlangen

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden, Versicherungen, Schadensteuerern oder Maklern
Beratung der Kunden zu Abläufen und Terminvereinbarungen
Buchung von Besichtigungsterminen
Koordination von Terminen zwischen Kunden und Drive-Ins
Verwaltung und Bearbeitung des Infopostfaches
Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
Pflege der Kunden- und Auftragsdaten in der hausinternen Software
Unterstützung bei der Organisation und Durchführung verschiedener Aufgaben während des Tagesgeschäfts im Back Office

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder im Schadenmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Das bieten wir:

Bei uns herrscht ein sehr angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Du hast die Möglichkeit an arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen teilzunehmen
Wir bieten regelmäßige Teamevents und eine attraktive, der Aufgabe entsprechenden Bezahlung

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Über uns

Jung, dynamisch und weltweit vertreten. Wir haben uns auf innovatives Management bei großen Hagelereignissen spezialisiert und betreuen seit über 10 Jahren die namhaftesten Versicherungen, Autohäuser und Schadensteuerer in verschiedenen Ländern.

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an der PDR-Team GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per E-Mail an personal@pdr-team.de