Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mutlangen

Das erwartet Dich bei uns

Du hast Freude am Kundenkontakt, organisierst gerne und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann unterstütze unser Team in der Kundenbetreuung. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherungen und unseren mobilen Hagelstationen und sorgst dafür, dass Termine, Abläufe und Informationen perfekt zusammenlaufen.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden, Versicherungen, Schadensteuerern oder Maklern
Beratung der Kunden zu Abläufen und Terminvereinbarungen
Buchung von Besichtigungsterminen
Koordination von Terminen zwischen Kunden und mobile Hagelstationen
Pflege der Kunden- und Auftragsdaten in der hausinternen Software

Das bringst du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder im Schadenmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unsere Benefits:

erfahrungsbasierte Vergütung
32 Tage Urlaub
Sehr flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten (Gleitzeitmodell)
50 € monatlicher Wertgutschein & Corporate Benefits
Modernste Arbeitsausstattung & neueste Technik
Strukturierte Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Hohes Maß an Eigenverantwortung & kurze Entscheidungswege
Starkes Team & wertschätzende Unternehmenskultur
Regelmäßige Firmenevents & Teamveranstaltungen
Hochmodernes Büro & ergonomische Arbeitsplätze
Dienstfahrzeug (positionsabhängig)
Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung
Mitarbeitergeschenke zum Geburtstag und zu Jubiläen
betriebliche Altersvorsorge

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Über uns

Die PDR-Team GmbH ist ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Bereich Hagelschadenmanagement. Mit einem hohen Maß an Professionalität und Präzision bieten wir unseren Kunden kosteneffiziente und umweltschonende Reparaturmethoden. Unser Team ist darauf spezialisiert, den Wert von Fahrzeugen durch sanfte Instandsetzung zu bewahren, ohne den Austausch von Bauteilen. Hohe Servicequalität, innovative Technologien und transparente Abläufe prägen unser tägliches Engagement, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu gewährleisten.

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an der PDR-Team GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per E-Mail an personal@pdr-team.de